Proceso de administración estratégica
La
planeación es la primera función administrativa, en la cual se da el
establecimiento de una estrategia y el desarrollo de planes para coordinar las
actividades. Los administradores necesitan conocer acerca de administración
estratégica. La administración estratégica es un proceso de seis pasos que
abarca planeación, implementación y evaluación de una estrategia; esto lo
aplican los gerentes, para desarrollar las estrategias de una organización,
hacer lo que se debe en su negocio, para saber cómo competirá con éxito y cómo
atraerá y satisfará a sus clientes con el fin de lograr sus metas.
La
administración estratégica es importante para una empresa, ya que puede marcar
una diferencia positiva en el desempeño de una organización. Las empresas que
planean estratégicamente parecen tener mejores resultados financieros que las
que no lo hacen. La administración estratégica no es sólo para organizaciones
empresariales, incluso organizaciones como dependencias gubernamentales,
hospitales, instituciones educativas y agencias sociales la necesitan.
¿Cómo
deben aplicarse los pasos del proceso de administración estratégica?
El
proceso de administración estratégica, cómo antes se mencionó, consta de seis
pasos, por lo tanto los gerentes deben aplicarlos de manera adecuada, para
lograr las mejores estrategias.
Paso 1.
Identificar la misión, las metas y estrategias actuales de la organización:
Cada organización necesita una misión o una declaración de su propósito. Esto
para definir e identificar para qué está la empresa en el negocio. Una misión
puede incluir, cuáles son los principales productos y servicios de la empresa,
ventajas competitivas de la empresa, entre otras. Además es importante que los
gerentes identifiquen metas y estrategias actuales, para así tener una base
para evaluar si necesitan cambiarlas.
Paso 2.
Realizar un análisis externo: Analizar el entorno externo es un paso crítico en
el proceso de administración, ya que los gerentes realizan análisis externos
para examinar, todos los componentes del entorno (económico, demográfico,
político-legal, socioeconómico, tecnológico y global) para identificar
tendencias y cambios.
Una vez
que han analizado el entorno, los gerentes necesitan identificar las
oportunidades que la organización puede aprovechar y las amenazas que debe
contrarrestar o contra las que debe protegerse.
Paso 3.
Realizar un análisis interno: Ahora vamos al análisis interno, el cual ofrece
información importante acerca de las capacidades y los recursos específicos de
una organización. Los recursos de una organización son los activos con los que
cuenta y utiliza para desarrollar, fabricar y entregar productos a sus
clientes. Por otra parte, las capacidades son sus habilidades y capacidades
para llevar a cabo las actividades necesarias en su negocio. Después de
completar el análisis interno, los gerentes deben ser capaces de
identificar las fortalezas y debilidades
organizacionales.
Al
completar el paso 3 y este combinado con el paso 2, recibe el nombre de
análisis FODA, en ese momento los gerentes están listos para formular las
estrategias adecuadas, es decir estrategias que: exploten las fortalezas de una
organización y sus oportunidades externas, protejan a la organización de
amenazas externas, o corrijan una debilidad crítica.
Paso 4.
Formular estrategias: Al formular estrategias, los gerentes deben considerar
las realidades del entorno externo y los recursos, capacidades y estrategias de
diseño que tengan a su alcance para lograr sus metas.
Paso 5.
Implementar estrategias: Una vez formuladas las estrategias, se deben
implementar. Sin importar con cuánta eficiencia haya planeado sus estrategias
la organización, el desempeño se verá afectado si la toma de decisiones no se
implementa de manera adecuada.
Paso 6.
Evaluar resultados: El paso final del proceso de administración estratégica es
evaluar los resultados, para dar a conocer qué tan eficaces han sido las
estrategias para ayudar a la organización a alcanzar sus metas, además de
ajustes necesarios para mejorar las estrategias.
En
conclusión, el proceso de administración estratégica es una parte primordial
para cumplir con la planeación en una empresa, ya que cada paso describe
detalladamente, cómo se puede llegar al éxito y cómo podemos cumplir con las
metas propuestas. Un ejemplo de una empresa con una excelente planeación, es el
Cirque du Soleil, ya que triunfó porque reconoció, que para tener éxito en el
futuro, las compañías tendrían que dejar de competir entre sí, y planeó una
estrategia diferente a la común en el mercado, analizando las fortalezas y
debilidades de circos famosos y utilizándolo para hacer un cambio extremo, pero
favorable para la empresa. El Cirque du Soleil no compitió contra la
competencia, sino que creó un espacio antes desconocido en el mercado, en el
cual la competencia perdió toda importancia.
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| "Cirque du Soleil" |
Muy buenos aportes Anthony. Tu análisis del proceso de planeación estratégica en el plano personal es muy bueno. Como bien ejemplificas las fases se pueden aplicar a la vida de cualquier persona. Por otro lado, en cuanto al circo del sol me parece que usar una herramienta como la curva de valor hace que el proceso sea más accesible y puede ser aplicado por cualquier empresa u organización.
ResponderBorrarMuchas gracias profesor Juan Carlos. Como mencionas, cabe destacar que entre las pricipales herramientas que utilizó el Circo del Sol, la curva de valor facilitó e hizó más accesible el análisis para la planeación. Además de que, cualquier organización o empresa puede ser utilidad de esta herramienta.
BorrarDefinitivamente el Circo del Sol encontró o logro una estrategia de diferenciación, y logro conseguir una ventaja competitiva sustentable, es decir que se satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales.
ResponderBorrarPor otra parte me llama la atención que solo mencionas la misión, la visión es importante también ,ya que esta motiva a futuro a los colaboradores de la organización, son las aspiraciones de la compañía, y da una guía hacia el largo plazo de lo que quiere la organización.
Ademas también los valores son herramientas que ayudan a la persecución de la misión y la visión.
Con respecto al análisis externo muchas compañías al rededor del mundo podieron haber evitado perdidas tanto económicas como de prestigio si hubiesen realizado un buen análisis externo, por ejemplo el caso de Nike que al buscar internacionalizarse no tomaron en cuenta la edad de sus trabajadores y por lo cual su marca fue juzgada,o el caso de Mcdonalds que utilizo ingredientes de res cuando en la india este tipo de animales son sagrados.
El tipo de cambio, la inflación,el tope de crédito de los bancos, las regulaciones de ley de un país como por ejemplo el hecho de contar con tercer año de colegio para ser guarda de seguridad son situaciones externas que hay que valorar para saber como reaccionar y manejar dicha situación según las operaciones de la compañía.
Con el análisis interno y externo como lo planteaste se puede realizar el FODA, pero considero importante mencionarte el MECA el cual nace del análisis FODA, es como mejorar cada una de las situaciones del FODA. Es decir MEJORAR FORTALEZAS,EXPLOTAR OPORTUNIDADES,CORREGIR DEBILIDADES Y AFRONTAR AMENAZAS.
Por otra parte quisiera mencionarte que una estrategia se puede modificar, es decir no esta escrita en piedra ya que es mas que evidente que vivimos en un mundo en constante cambio y las empresas deben adaptarse a esto también.
La planeación estratégica es de suma importancia ya que con ello se sabe con los recursos capacidades con las que se cuenta y como afrontar las amenazas externas del mercado llegando así a cumplir los objetivos de la organización. Es decir saber como llegar valorando los beneficios con los que se cuenta.
Para finalizar me gusta mucho el hecho de que en tu blog hagas comparaciones con la vida cotidiana, ya que así vas comparando la teoría con la vida real y la mejor manera de aprender es viendo casos reales.